البدء السريع — في 5 دقائق

مرحباً بك! هذا الدليل سيساعدك على إعداد حسابك والبدء في استقبال محادثات العملاء خلال 5 دقائق فقط.

الخطوة 1: إنشاء الحساب

1. اذهب إلى chat.artal.cloud/signup
2. أدخل اسمك، شركتك، إيميلك، وكلمة مرور قوية
3. اضغط "أنشئ حسابي المجاني"

ستحصل على 14 يوم تجربة مجانية بكل المميزات.

الخطوة 2: ربط قناة الاتصال الأولى

من لوحة التحكم → الإعدادات → صناديق الوارد → إضافة صندوق جديد.

نوصي بالبدء بـ:

• شات الموقع: للزوار في موقعك
• واتساب: لعملائك الحاليين
• البريد: لاستقبال الإيميلات الواردة

الخطوة 3: دعوة الفريق

من الإعدادات → الوكلاء → دعوة وكيل.

أدخل البريد الإلكتروني وحدد الدور:

• Administrator: صلاحيات كاملة
• Agent: يرد على المحادثات فقط

الخطوة 4: إعداد الردود الجاهزة

من الإعدادات → الردود الجاهزة → إضافة رد.

اصنع ردود للأسئلة المتكررة:

• "أهلاً بك"
• "شكراً للتواصل"
• "سيتم الرد خلال 24 ساعة"

الخطوة 5: تفعيل Captain AI

من الإعدادات → Captain → تفعيل.

ارفع قاعدة معرفتك (PDFs، مقالات، أسئلة شائعة) وسيبدأ بالرد على عملائك تلقائياً.

---

أي سؤال؟ راسلنا على noreply@chat.artal.cloud